1 –Disposições Gerais

Estes Termos e Condições de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, tem como objetivo descrever os serviços disponibilizados na plataforma www.arquiteturarapida.com.br.

Estes Termos tem valor Contratual entre a ARQUITETURA RÁPIDA e o usuário/cliente, e seu aceite é absolutamente indispensável à utilização do site e aos serviços prestados pela ARQUITETURA RÁPIDA.

Estes Termos foram escritos de forma a serem facilmente compreendidos por qualquer usuário e são, para todos os fins legais, o documento que registra as regras aplicáveis na relação entre: a ARQUITETURA RÁPIDA – cuja tecnologia, responsabilidade, manutenção e desenvolvimento do projeto são de titularidade da empresa CAZA ARQUITETURA LTDA., CNPJ 01.484.578/0001-23, e o usuário/cliente quem encomenda um projeto de arquitetura de interiores.

Qualquer dúvida entre em contato pelo e-mail faleconosco@arquiteturarapida.com.br.

2 – Política de Privacidade

 As informações pessoais ou comerciais inseridas em nossa plataforma online e registradas em nosso banco de dados são consideradas confidenciais e não sujeitas à comercialização, publicação, cessão ou troca, sendo gerenciadas exclusivamente pela ARQUITETURA RÁPIDA.

Ressaltamos, ainda, que todos os pagamentos efetuados via plataforma da ARQUITETURA RÁPIDA são gerenciados pela empresa ASSAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S/A (https://asaas.com/), sendo todas as informações de natureza financeira administradas e armazenadas por essa empresa, sem interferência de qualquer natureza por parte da ARQUITETURA RÁPIDA. Ao terceirizar esse serviço para empresas reconhecidas e especializadas na área de operações financeiras pela internet, pretendemos oferecer e propiciar, além de opções personalizadas de pagamento, maior segurança às transações online.

Se você ainda tiver alguma dúvida sobre o serviço ou forma de pagamento, entre em contato conosco através do e-mail faleconosco@arquiteturarapida.com.br.

  3 – Base de Vendas

A ARQUITETURA RÁPIDA presta serviço de elaboração de projeto personalizado de arquitetura de interiores de forma 100% on-line.

A comunicação entre a ARQUITETURA RÁPIDA e o usuário/cliente se dará exclusivamente via e-mail, dessa forma todos os pedidos ficam registrados, não havendo divergências entre a solicitação e a elaboração de projeto. Nosso e-mail deverá ser marcado como confiável/favorito para não ser possível o direcionamento para o spam ou lixeira. Solicitamos que os e-mails possam ser respondidos no menor tempo possível, de forma a não interferir no prazo de término das etapas.

A ARQUITETURA RÁPIDA no final da prestação do serviço entregará um “Caderno técnico do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente” em formato PDF, contendo:

• Imagens em 3D do ambiente com a decoração proposta; essas imagens demonstram como o ambiente irá ficar quando finalizado;
• Planta baixa com a distribuição dos móveis e decoração; A planta baixa indica a localização do mobiliário no ambiente – layout, onde especifica e detalha os elementos sugeridos para a devida execução do projeto;
• Vistas das paredes com os detalhamentos da decoração; as vistas demonstram maiores detalhes das paredes e localização dos mobiliários e objetos de decoração;
• Localização das luminárias; distribuição dos lustres, spots ou luminárias nos pontos existentes no teto ou forro do ambiente;
• Lista dos produtos utilizados no projeto, com a descrição dos móveis e objetos de decoração, com os links para compra on-line. Esses produtos a serem especificados (mobiliário, cortinas, objetos de decoração, revestimento, etc.) serão especificados através de links externos de lojistas parceiros ou qualquer outro fornecedor de nossa rede de relacionamento, indicando cor, dimensões, quantidade e valores. Serão oferecidos pela ARQUITETURA RÁPIDA cupons de descontos para aquisição desses produtos.

A ARQUITETURA RÁPIDA se reserva ao direito de rejeitar qualquer pedido que interfira nas normas técnicas regidas pelos conselhos de Arquitetura e Engenharia, assim como a ABNT.

A ARQUITETURA RÁPIDA não entrega projetos de especificações técnicas como elétrica; a ARQUITETURA RÁPIDA apenas especifica em projeto o posicionamento dos spots, lustres ou fitas de LED, quando houver, ficando de responsabilidade do cliente contratar um profissional qualificado para executar qualquer serviço de alteração ou acréscimo de pontos elétricos, bem como alteração e dimensionamento de consumo de carga.

A ARQUITETURA RÁPIDA não entrega projetos de especificações técnicas como hidráulica; a ARQUITETURA RÁPIDA utiliza em seus projetos personalizados o posicionamento das torneiras, chuveiros e outros pontos hidráulicos existentes no ambiente.

A ARQUITETURA RÁPIDA não elabora projeto de forro de gesso, por se tratar de alterações rápidas sem quebra-quebra, as especificações das luminárias são exclusivamente nos pontos de laje existentes. No caso de solicitação do usuário/cliente o projeto de localização de luminárias especificará novos pontos no forro de gesso, ficando a cargo do usuário/cliente fechar os pontos antigos no gesso que não serão usados no Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – decoração de ambientes.

A ARQUITETURA RAPIDA não faz alterações estruturais em seus projetos, será elaborado exclusivamente projeto personalizado de arquitetura de interiores –decoração de ambientes sem qualquer alteração estrutural.

  4 – Etapas e Cronologia para o desenvolvimento do projeto

A ARQUITETURA RÁPIDA divide seu processo de desenvolvimento do projeto personalizado em arquitetura de interiores em 4 etapas, sendo elas:

Etapa 1 – Preferências, Medição e Fotos do Ambiente

Após a escolha do ambiente e efetivação da compra em nossa plataforma, o usuário/cliente receberá automaticamente acesso a três (3) links de arquivos que deverão ser baixados (download) para o início do processo de elaboração do projeto personalizado em arquitetura de interiores. O usuário/cliente também receberá através do e-mail o link para acesso a esses 3 arquivos, juntamente com o Comprovante do Pedido de Compra. Estes arquivos ficarão disponíveis para serem baixados por 5 dias corridos após a compra. Os arquivos são:

• Orientações das Etapas do Projeto;
• Questionário 1 – Preferências;
• Questionário 2 – Medição e Fotos.

As orientações das Etapas do Projeto é o resumo de como o serviço será desenvolvido.

O questionário 1, apresenta uma relação de perguntas que deverão ser respondidas com os gostos e desejos do usuário/cliente.

O questionário 2 é um guia contendo orientações para o usuário/cliente desenhar sozinho a planta baixa de seu ambiente.

Estando tudo pronto esse material deverá ser enviado para o e-mail projetos@arquiteturarapida.com.br.

O usuário/cliente tem o prazo de até 10 dias úteis, contados a partir do dia da compra para enviar os arquivos solicitados. Sem o recebimento dessas informações não será possível iniciar a próxima etapa do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente.

Etapa 2 – Desenvolvimento do Projeto

Assim que recebermos todas as informações solicitadas, nossa equipe dará início ao desenvolvimento do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente.

Nosso prazo de desenvolvimento é de até 15 dias úteis. Assim que a proposta do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente estiver pronta, o usuário/cliente receberá um e-mail contendo:

• Projeto – Imagens 3D do Ambiente;
• Termo de Continuidade do Projeto.

Etapa 3 – Apreciação

Nesta ETAPA a proposta apresentada no Arquivo: Projeto – imagens 3D do Ambiente, deverá ser avaliada, tendo o usuário/cliente o prazo de até 7 dias uteis, contados a partir do envio do e-mail, para a apreciação do Projeto, durante esse período, o projeto estará pausado.

Nesta etapa o usuário/cliente deverá preencher o Termo de Continuidade do Projeto escolhendo uma das opções apresentadas: ou com o aceite da proposta e autorização de início da etapa final; ou solicitação de ajustes do projeto, especificando e descrevendo estes ajustes; e enviando para o e-mail: projetos@arquiteturarapida.com.br.

Sendo solicitados ajustes no projeto, faremos dentro do prazo de até 7 dias úteis para apresentação da nova proposta, e o usuário/cliente poderá solicitar até 2 revisões de ajustes no projeto.

Caso do não recebimento por e-mail do Termo de Continuidade do Projeto no prazo estipulado, para solicitação de ajustes, a ARQUITETURA RÁPIDA dará ao Projeto – Imagens 3D do Ambiente, como aprovada e iniciaremos a etapa final, não sendo mais possível fazer solicitações de ajustes.

Etapa 4 – Finalização do projeto

Assim que recebermos o aceite do Termo de Continuidade, daremos início a fase final do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente.

Nosso prazo para desenvolvimento desta etapa é de até 15 dias úteis.

O caderno técnico do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente será entregue em formato PDF, contendo:

• Imagens em 3D do seu ambiente com a decoração proposta;
• Planta baixa com a distribuição dos móveis e decoração;
• Vistas das paredes com os detalhamentos da decoração;
• Localização das luminárias;
• Lista dos produtos utilizados no projeto, com a descrição dos móveis e objetos de decoração, com os links para compra on-line.

O usuário cliente, em posse do Caderno Técnico, está apto e habilitado a iniciar as alterações do seu ambiente, fazendo isso por conta própria ou contratando um profissional específico.

O usuário cliente, em posse do Caderno Técnico, concorda na finalização da prestação dos serviços contratados da ARQUITETURA RÁPIDA, não sendo possível qualquer alteração.

5 – Pedidos de Compra

A ARQUITETURA RÁPIDA tem o direito de cancelar qualquer pedido em caso de falta de informação do cliente que interfira na execução do projeto.

O usuário /cliente é responsável por garantir a precisão, a veracidade no preenchimento e envio dos questionários, bem como de qualquer solicitação enviada, incluindo endereço, dados pessoais completos e número do Pedido de Compra.

Todos os Pedidos de Compra, só serão vinculativos após a efetivação do pagamento e posterior aceite da ARQUITETURA RÁPIDA.

O usuário/cliente deverá verificar a Confirmação do Pedido em seu e-mail e informar qualquer possível erro. Caso contrário, os itens do Pedido de Compra passarão a integrar este Contrato e terá força obrigatória entre as partes.

Todo desenvolvimento do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente se dará nas informações contidas nos questionários e demais solicitações feitas pelo usuário/cliente. Não havendo o envio dessas informações precisas, não será possível o desenvolvimento do Projeto.

6 – Prazos

• Após a confirmação da compra o usuário/cliente têm 5 dias corridos para fazer o download dos 3 arquivos iniciais, conforme ETAPA 1 item 4;
• O usuário/cliente tem o prazo de até 10 dias úteis, contados a partir do término dos 5 dias corridos iniciais para preencher e enviar os arquivos por e-mail, conforme ETAPA 1 item 4;
• Recebido os arquivos, a ARQUITETURA RÁPIDA tem o prazo de até 15 dias úteis para elaborar e enviar a Proposta do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente, conforme ETAPA 2 item 4;
• O usuário/cliente tem o prazo de até 7 dias úteis para analisar a Proposta de Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente e deverá preencher o Termo de Continuidade, podendo ou solicitar ajustes ou aceitar a proposta.

No caso de ajustes no Projeto, a ARQUITETURA RÁPIDA tem o prazo de até 7 dias úteis para realizar os ajustes solicitados e enviar nova proposta, conforme ETAPA 3 item 4;

• No caso de aceite da Proposta apresentada mediante assinatura do Termo de Continuidade, a ARQUITETURA RÁPIDA tem o prazo de até 15 dias úteis para desenvolver o Projeto Técnico Final e enviar através de e-mail ao usuário/cliente o Caderno técnico do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente, que será entregue em formato PDF, conforme ETAPA 4 item 4.

7 – Preço do Projeto

O preço do projeto será aquele estabelecido em nossa plataforma de vendas. A ARQUITETURA RÁPIDA se reserva ao direito de alterar os preços constantes na plataforma, o que não altera os pedidos já em andamento.

Por se tratar de uma relação quantidade de ambientes e área de ambiente, o preço final do projeto é aquele estabelecido no momento da compra.

Nossos valores estão baseados em ambientes com limite máximo de área conforme tabela abaixo:

Ambientes com área maior que o estabelecido na tabela acima, haverá cobrança adicional de valor. A área será mensurada já na ETAPA 1, conforme item 3. Esse acréscimo de área irá gerar um custo adicional ao usuário/cliente e deverá ser devidamente quitado antes do início da elaboração da Proposta de Projeto Personalizado de Arquitetura de interiores, isto é, esse montante deverá ser pago para a continuação da ETAPA 2.

8 – DESCONTOS E PROMOÇÕES

A ARQUITETURA RÁPIDA se reserva ao direito de criar ou extinguir descontos ou promoções ao seu exclusivo critério, sem prévia comunicação, respeitados os negócios já realizados e honrando todos os compromissos assumidos.

A ARQUITETURA RÁPIDA se reserva ao direito de modificar, retificar, subtrair, alterar preços e acrescentar conteúdo em sua plataforma e aos Termos e Condições de Uso, sem prévia comunicação.

9 – CONDIÇÕES E PAGAMENTOS

Ao fornecer os dados cadastrais para a ARQUITETURA RÁPIDA e os dados necessários para concluir a compra à operadora financeira, o usuário/cliente confirma e compromete-se que as informações contidas no PEDIDO são verdadeiras e precisas, e que o usuário/cliente está devidamente autorizado a utilizar os meios de pagamento oferecidos pela instituição financeira.

Eventual não aceitação do pagamento pela Operadora Financeira será impedimento para conclusão da negociação, sem qualquer direito às partes de qualquer tipo de indenização.

10 – DA ENTREGA

A entrega do Caderno Técnico do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente será feita em formato PDF, e encaminhado via e-mail, contendo:

• Imagens em 3D do ambiente com a decoração proposta;
• Planta baixa com a distribuição dos móveis e decoração;
• Vistas das paredes com os detalhamentos da decoração;
• Localização das luminárias;
• Lista dos produtos utilizados no projeto, com a descrição dos móveis e objetos de decoração, com os links para compra on-line.

Caso tenha dúvidas sobre a entrega, por favor, entrar em contato no e-mail faleconosco@arquiteturarapida.com.br.

11 – RISCOS

Uma vez ocorrida a entrega do projeto, a responsabilidade pelas mesmas é inteiramente do usuário/cliente.

12 – GARANTIAS

Todas as ocorrências devem ser comunicadas através do nosso e-mail  faleconosco@arquiteturarapida.com.br, onde retornaremos em até 72h sua solicitação.

O período de contestação é de 7 (sete) dias por arrependimento de compra – (caso seu atendimento personalizado não tenha sido feito) – Artigo 49 da Lei nº 8.078 de 11 de Setembro de 1990;

Após o período de 7 dias avaliaremos cada caso, no entanto, sem garantia de revisão do ambiente ou devoluções dos valores.

13 – COMUNICAÇÕES

Todas as comunicações serão realizadas de forma eletrônica e serão consideradas como lidas uma vez que inseridas em um sistema de informação fora do controle do emissor da mensagem. Qualquer contato por outro meio será apenas adicional ao eletrônico. Consideramos o e-mail uma forma eficaz de mantermos todos os registros das conversas entre usuário/cliente e a ARQUITETURA RÁPIDA.

14 – CONDUTAS PROIBIDAS

O projeto possui os direitos autorais em todas as suas etapas, não sendo permitida qualquer alteração no projeto ou na obra dele resultante sem o consentimento por escrito da ARQUITETURA RÁPIDA, de acordo com o que determina a Lei 12.378/2010 e a Resolução 21 do CAU/BR.

Não está incluído no projeto a Responsabilidade Técnica pela execução e consequente acompanhamento da obra.

O Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente somente poderá ser usado para o imóvel mencionado, não podendo ser reutilizado, reaproveitado, copiado ou modificado total ou parcialmente sem autorização expressa da ARQUITETURA RÁPIDA, conforme descreve a lei n° 9.610/98 (lei de Direitos Autorais) e Lei 12.378/2010 e Resolução 21 de CAU/BR.

No caso de locais onde a municipalidade e ou o condomínio exige aprovações específicas, o usuário/cliente fica alertado que, não poderá dar início a execução do Projeto Personalizado de Arquitetura de Interiores – Decoração de Ambiente, sem a prévia autorização, o qual em muitos casos, exigirá contratação de profissional responsável para esse fim.

 15 – GERAL

Para dirimir quaisquer dúvidas oriundas destes Termos, fica determinado que o Foro da Comarca da Cidade de São Roque, Estado de São Paulo, será o único habilitado para este fim, e desta maneira renuncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, correndo por conta do vencido, haja ou não ação judicial, todas as custas e despesas, sejam administrativas, sejam judiciais, bem como honorários advocatício